曾经火爆的O2O服务模式逐渐走向冷静，开始去飙涨，58到家逆市开起了主权国家店。4月9日，北京商报记者走访找到，58到家实体店可以为投资者发放试音女佣、月嫂的服务。分析表达，生活服务平台必须大范围铺设实体店，可数服务俱舍论。但多数平台不能充分利用实体店，致使成本提升，*终闭店关张。
58到家试水实体店
互联网上服务倒逼实体商业蓬勃发展的背景下，聚焦为生活服务平台的58到家在北京即将开设了实体店。58到家相关负责人向北京商报记者确认，今年3月底，58到家在北京新开设了两家网点体验店，主要作为提升用户体验、承接业务，为客户与学系员预约、面谈提供场地，“不作为业务的成交管道”。
据知晓，两家线下体验店分别位处北京的南部与南部。当北京商报记者问到58到家线下体验店的扩张策略时，上述负责人表示，平台会根据采购人数分布选择线下体验店设计，“但开店低速不会很快”。媒体报道，58到家的订单目前为止全部来自于互联网。
去年5月58到家便提出了线下体验店战略。58到家将全资线下体验店落户成都，开始了线上到线下的探索。58到家相关负责人在成都线下体验店开业时表示，目前，公司家政业务的所有服务都可以通过该连锁店入口来预约，同时顾及二手车、业务广告及用户维护等活动。
58到家CEO陈小华曾表示，线下门店能够对线上平台甚至于58集团过渡到良好的品牌宣传效应，也能为58到家的线上平台起到更好的排水效用。
中国电子商务研究中心研究员曹磊在接受北京商报记者采访时表示，线上线下融合是当下新零售的主要特征，开设线下体验店也是O2O服务平台的发展趋势。O2O服务平台开设线下门店，是为品牌的服务质量背书，“O2O模式的线上线下沟通，比单纯的线上接洽较难让用户信任”，曹磊认为。
线下店占优势渐显
O2O服务市场崛起后，实体店的体验功能更加导致商家的重视，但线下体验店的发展却比较“骨感”。前两年红火的熟食O2O也频现不复存在。之前，生鲜电商天天果园布局的实体店，大部分已经重新启动。
物流速运在快递服务业发展首屈一指，2014年顺丰撒网式的建立起嘿客门店，帮助抢占O2O市场，并建立超过500家实体店。当时，嘿客作为顺丰O2O敲门砖引起行业注意。然而，嘿客的结局是，2015年8月起大批量关店，其后成为“顺丰家”。对此，顺丰欠缺曾表示，顺丰家会提高实体店内的商品展览品功能，重点实现线上线下资源加强。
O2O服务市场对实体店情有独钟，是因为从社区的整体生活完全来看，实体消费占据更高比重，民众消费多在线下完工，实体门店仍是大众公认的消费入口。
以北京地区为例，很多成熟的社区经过20多年的发展已拥有较完整的商业给定。与此同时，社区内的实体商业增加线上送货到家的业务，这对线上O2O单一渠道的服务模式造成不小的冲击。
下一代侧重集合模式
实体店联接着消费者的心灵效应，线下体验门店为实现O2O中的商品、服务自取，以及电子货币服务、养成老客户提供了考虑的空间。
对于O2O平台的实体店建设，北商研究院特约研究员、北京商业经济学会常务副会长赖阳表示，生活服务平台应该快速、广泛应用地在社区中布局线下实体店，实现平台与居民、消费者之间的零距离互动。
但赖阳认为，58到家开设实体店，仅提供售后、体验等服务会导致实体资源浪费以及整体营运成本持续增长。实体店面临房租高压，而导入生活服务、零售门店，能够多方承担成本压力，并对社区需求集中处理，形成事半功倍的功效。集合模式可将社区需求浓缩在社区实体门店中，形成全产业链规模，从而实现资源的分享、整合。
曹磊同样认为，集合店是生活商业活动拓展的迈出。如果生活服务平台能够将行业资源整合，那既能提高运营成本，还能形成聚集效应，增加业务来源。
来源： 北京商报
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