请问如何撤销错误的简易注销公示

大家好：小规模企业由于网上做简易注销时操作失误，提示走一般程序。当在柜面上走一般程序时被告知网上的简易注销没有撤销，柜面无法操作一般程序。现在有80天（过了45天的公示期）。工商也说搞不清楚怎么回事。请问究竟如何撤销错误的简易注销公示,公示的是全体投资人承诺书.