身份被冒用，联系南京市工商局联系不上负责人员，求帮助

在本月发现身份被冒用，在2013年上学期间自己竟然成为公司股东，并经营多年毫不知情，最近联系南京市工商局，电话经多次转接，无人解决，联系不上负责人，各种电话来回转接说不是这个地方负责，请问到底南京市工商局哪个地方是负责这件事情的，为什么在本人不知情的情况下，竟变成公司股东，当年这个公司是怎么注册上的，我现在要求该公司变更股东，请求工商局给一个明确的部门并能接到电话的人，帮助我解决这个问题，谢谢